用户在哪里,通信就要跟到哪里。跨境电商的增长,不只是流量问题,更是用户触达和服务效率问题。
注册、登录、支付等关键节点依赖验证码,一旦短信延迟或失败,直接造成用户流失。
不同国家拥有不同的运营商、Sender ID、合规及内容限制,通信体系难以统一管理。
从支付成功到仓储、发货、配送,每一个环节都需要及时向消费者同步状态。
用户分布在多个市场,单一渠道难以覆盖完整生命周期,营销投入难形成闭环。
将企业业务系统与全球通信能力连接,从用户注册到复购营销建立完整的触达链路。
根据不同业务阶段匹配合适通信渠道,让用户触达从一次发送变成完整的运营能力。
覆盖注册、登录、支付、修改密码、二次验证等关键身份认证场景。
支付成功、订单确认、发货提醒、物流状态等消息自动触达消费者。
结合短信、邮件等渠道进行新品、折扣、会员福利及沉睡用户召回。
支持订单邮件、验证码、Newsletter、促销活动和客户生命周期运营。
为验证码、重要通知和客服场景提供短信之外的补充通信能力。
根据业务需求扩展 WhatsApp、Zalo 等海外用户触达渠道。
通信不应该只是发送消息,而应该成为跨境电商用户运营基础设施。
国际短信 / 邮件验证码,快速完成账号注册和身份验证。
订单确认、支付结果、风险提醒及时触达用户。
发货、运输、派送等节点自动通知,降低客户咨询压力。
通过优惠券、新品、会员福利、沉睡召回促进用户二次购买。
覆盖 200+ 国家及地区,支持企业快速拓展海外市场。
支持 HTTP API、SMPP、CMPP 等接入方式,灵活适配企业现有通信系统。
根据国家、运营商及通道情况进行调度,并实时追踪消息状态。
从接入调试到生产运营,提供持续的技术与通信服务支持。
针对用户弃购、物流投诉及复购不足等问题,搭建国际短信通信体系,将验证码、订单通知、物流提醒及用户召回纳入统一通信平台。